OASIS: die bundesweite Spielersperre erklärt
OASIS erklärt: wer gesperrt werden kann, wie eine Selbstsperre beantragt und aufgehoben wird, wie lange sie gilt und was sie konkret blockiert.
OASIS ist die bundesweite Sperrdatei für Glücksspiel. Wer dort eingetragen ist, kann bei keinem Anbieter mit deutscher Erlaubnis spielen — nicht online, nicht in der Spielhalle, nicht in der Spielbank und nicht in der Wettvermittlungsstelle. Die Datei wird im Auftrag der Länder geführt, und jeder erlaubte Anbieter muss sie vor jeder Spielteilnahme abfragen.
Das macht sie zum wirksamsten Werkzeug, das es im deutschen Rahmen gibt. Eine hauseigene Sperre bei einem einzelnen Anbieter ist dagegen ein Zaun mit einem Tor daneben.
Was OASIS konkret blockiert
- Online: virtuelle Automatenspiele, Online-Poker, Sportwetten und, wo erlaubt, Online-Tischspiele bei allen Anbietern mit deutscher Erlaubnis
- Vor Ort: Spielhallen, Spielbanken, Wettvermittlungsstellen
- Nicht blockiert: Lotterien im klassischen Sinn und Angebote von Anbietern ohne deutsche Erlaubnis — letztere fragen die Datei nicht ab, weil sie an keine deutsche Vorschrift gebunden sind
Der letzte Punkt ist der wichtige: OASIS schützt innerhalb des erlaubten Marktes vollständig und außerhalb überhaupt nicht. Das ist einer der Gründe, warum unerlaubte Angebote gezielt mit „ohne Sperrdatei“ werben.
Die drei Arten von Sperre
Selbstsperreder Regelfall
Man beantragt sie selbst. Sie ist der Regelfall und braucht keine Begründung.
Fremdsperre auf Antrag Dritterstrengere Voraussetzungen
Angehörige oder andere Personen, die eine Gefährdung erkennen, können eine Sperre anregen. Die Voraussetzungen sind strenger, weil in die Rechte einer anderen Person eingegriffen wird; über den Antrag entscheidet die zuständige Stelle.
Sperre durch den AnbieterPflicht, kein Ermessen
Ein Anbieter, der eine Spielsuchtgefährdung erkennt oder von einer Verschuldung erfährt, ist verpflichtet, eine Sperre zu veranlassen — ein Anbieter, der es unterlässt, verstößt gegen seine Auflagen.
Wie eine Selbstsperre beantragt wird
Der Antrag ist bei jedem Anbieter mit deutscher Erlaubnis möglich — online direkt im Konto, vor Ort in Spielhalle oder Spielbank — sowie bei der für die Sperrdatei zuständigen Stelle. Bei einer Sperre über das Konto genügen in der Regel wenige Klicks; die Wirkung ist trotzdem bundesweit.
Gebraucht werden die Angaben, die zur Identifizierung nötig sind: Name, Geburtsdatum, Geburtsort und Adresse. Wer bereits ein verifiziertes Konto hat, hat sie dort schon hinterlegt.
Die Sperre wirkt sofort, nicht erst nach Bearbeitung. Vorhandenes Guthaben wird ausgezahlt; die Sperre ist keine Enteignung. Ist die Verifizierung noch offen, kann die Auszahlung dadurch etwas dauern — ein weiterer Grund, sie früh abzuschließen.
Dauer, Aufhebung und das entscheidende Detail
Die Mindestdauer beträgt drei Monate. Danach endet die Sperre nicht automatisch: sie bleibt bestehen, bis sie auf eigenen Antrag aufgehoben wird.
Das ist die wichtigste Eigenschaft des Systems, und sie wird oft missverstanden. Wer sich sperrt und danach nichts weiter tut, bleibt gesperrt. Vergessen verlängert die Sperre — es beendet sie nicht. Wer also unsicher ist, ob er wirklich aufhören will, hat mit der Selbstsperre kein Risiko, etwas Endgültiges zu tun, und gleichzeitig keinen bequemen Rückweg.
Der Antrag auf Aufhebung ist frühestens nach Ablauf der Mindestdauer möglich und läuft über dieselbe Stelle. Auch die Aufhebung wirkt nicht sofort in dem Sinne, dass man am selben Abend weiterspielt — sie muss bearbeitet werden.
Wenn ein Anbieter trotz Sperre spielen lässt
Dann liegt ein Verstoß gegen die Auflagen vor. Vorgehen: Vorgang dokumentieren — Bildschirmfotos mit Datum, Kontoauszüge, alle Nachrichten — und der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder melden.
Ob und in welchem Umfang in solchen Fällen Ansprüche gegen den Anbieter bestehen, ist eine zivilrechtliche Frage und wird von Fall zu Fall entschieden. Wer davon betroffen ist, sollte sie anwaltlich prüfen lassen. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung. Die Reihenfolge der Schritte bei Streit über eine Auszahlung steht unter Casino zahlt nicht aus.
Wozu diese Seite nichts sagt
Wie sich eine Sperre umgehen lässt. Nicht aus Prinzipienreiterei: der einzige Weg wären Anbieter ohne deutsche Erlaubnis, und damit wären sowohl der Spielerschutz als auch jede Beschwerdemöglichkeit weg. Solche Anbieter werden hier nicht genannt und nicht verlinkt — auch nicht als Negativbeispiel.
Wer gesperrt ist und wieder spielen möchte, hat einen regulären Weg: die Aufhebung nach Ablauf der Mindestdauer. Wer diesen Weg nicht gehen will, hat damit eine Information über sich selbst — und die kostenlose Beratung unter 0800 1 37 27 00 ist dafür der bessere Adressat als eine Suchmaschine.
OASIS im Testverfahren
Die Anbindung an OASIS und die Erreichbarkeit der Selbstsperre gehören zu unserem Kriterium mit dem höchsten Gewicht. Bewertet wird nicht nur, ob die Funktion existiert, sondern ob sie im Konto ohne Umweg über den Support erreichbar ist. Ein Anbieter, bei dem eine Sperre erst nach einem Chat gilt, verliert hier Punkte. Das Verfahren steht unter So testen wir, die weiteren Schutzwerkzeuge unter Spielerschutz.
Häufige Fragen
Wie schnell wirkt eine Selbstsperre?
Sofort. Der Eintrag greift ab dem Zeitpunkt des Antrags, weil jeder erlaubte Anbieter die Datei vor jeder Spielteilnahme abfragt. Eine Wartezeit gibt es nicht.
Erfährt jemand von meiner Sperre?
Die Daten dienen ausschließlich der Sperrabfrage. Es gibt keine Mitteilung an Arbeitgeber, Bank, Versicherung oder Schufa. Die erlaubten Anbieter erfahren nur, dass eine Sperre besteht.
Gilt OASIS auch für Sportwetten und Spielhallen?
Ja. Die Sperre wirkt über alle erlaubten Glücksspielformen — online und vor Ort. Das ist der wesentliche Unterschied zu einer hauseigenen Sperre bei einem einzelnen Anbieter.
Kann ich mich für einen kurzen Zeitraum sperren?
Für eine kurze Auszeit gibt es den Panikknopf im Konto, der 24 Stunden gilt. OASIS beginnt bei drei Monaten — es ist bewusst kein Werkzeug für ein Wochenende.
Was passiert mit meinem Konto während der Sperre?
Es bleibt bestehen, ist aber für Einzahlungen und Spiel geschlossen. Vorhandenes Guthaben wird ausgezahlt. Nach einer Aufhebung ist das Konto in der Regel wieder nutzbar, teils mit erneuter Bestätigung der Daten.